Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- admin:wlan-triagehilfe [2022/08/12 18:23] – [macOS] adm-neufeld
+++ admin:wlan-triagehilfe [2022/08/12 18:53] (aktuell) – [WLAN Access Points] adm-neufeld
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 ==== Windows 8.1 und älter ====
-Windows 8.1 ist ab 10. Januar 2023 "out of support", jede ältere Version ist es bereits. Technisch müssten Geräte mit dem WLAN sich verbinden können, aber ihr könnt solche Geräte deswegen als "nicht supportet" abweisen, da sie keine Sicherheitsupdates mehr erhalten.
+Windows 8.1 ist ab 10. Januar 2023 "out of support", jede noch ältere Version ist es bereits. Technisch müssten Geräte mit dem WLAN sich verbinden können, aber ihr könnt solche Geräte deswegen als "nicht supportet" abweisen, da sie keine Sicherheitsupdates mehr erhalten.
 Wenn die Personen Hilfe für ein Windows-Upgrade (meist kostenlos) benötigen, verweist sie an die IT der Stammschule.
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 Über diesen Link listet Apple sowohl die Hauptversionen (Major-Version wie 10.15, 11 oder 12), als auch die Patchversionen (z.B. 11.6.8, 12.5) auf: https://support.apple.com/de-ch/HT201260
-=== Supportpolitik von Apple ===
-Grundsätzlich hat Apple seit langem (anders als viele andere Hersteller) keine kommunizierte Lifecycle-Policy, fährt aber seit langem de facto folgende Supportpolitik:
-  * Aktuellste Version: Fehler- und Sicherheitsupdates (August 2022: 12.x, "Mojave")
-  * Zweitaktuellste Version: Fehler- und Sicherheitsupdates (August 2022: 11.x, "Big Sur")
-  * Drittletzte Version: Mit etwas Goodwill ab und an noch Sicherheitsupdates (August 2022: 10.15.x, "Catalina")
-Stand August 2022 sind also macOS 12 und 11 bevorzugt. Ihr könnt guten Gewissens alle Gerät mit macOS / OS X < 10.15 ablehnen und die NutzerInnen bitten, ihre Gerät zuerst zu Hause zu aktualisieren, weil "out of support".
 === Sehr alte macOS-Versionen können nicht verbinden  ===
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 Das Update auf die aktuellste Patchversion dauert je nach MacBook zwischen 15 und 30 Minuten.
+=== Supportpolitik von Apple ===
+Grundsätzlich hat Apple seit langem (anders als viele andere Hersteller) keine kommunizierte Lifecycle-Policy, fährt aber seit langem de facto folgende Supportpolitik:
+  * Aktuellste Version: Fehler- und Sicherheitsupdates (August 2022: 12.x, "Mojave")
+  * Zweitaktuellste Version: Fehler- und Sicherheitsupdates (August 2022: 11.x, "Big Sur")
+  * Drittletzte Version: Mit etwas Goodwill ab und an noch Sicherheitsupdates (August 2022: 10.15.x, "Catalina")
+Stand August 2022 sind also macOS 12 und 11 bevorzugt. Ihr könnt guten Gewissens alle Gerät mit macOS / OS X < 10.15 ablehnen und die NutzerInnen bitten, ihre Gerät zuerst zu Hause zu aktualisieren, weil "out of support".
 ==== Android Tablets und Smartphones ====
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 | **Grün** | OK | Access Point ist aufgestartet \\ WLAN-Controller ist verbunden ("joined") \\ Kein WLAN-Client ist aktuell verbunden |
 | **Grün blinkend** | Nicht OK | Access Point ist gebootet \\ Keine funktionierende Datenverbindung über Kabel = WLAN-Controller ist nicht verbunden |
-| **Langsam blinkend \\ Blau -> Grün -> \\ Rot -> Aus** | Nicht OK | Genereller Fehler, schlechte Stromversorgung \\ Verbindungskabel zwischen Access Point und Mikroswitch im Raum prüfen |
+| **Langsam blinkend \\ Blau -> Grün -> \\ Rot -> Aus** | Nicht OK | Genereller Fehler, schlechte Stromversorgung \\ Verbindungskabel zwischen Access Point und Mikroswitch im Raum durch Unico Systems prüfen lassen. |